Dominando a certificação e credenciamento: como o Online Mortgage Advisor garante seu sucesso com o Easy LMS

Informação geral

Depoimento completo

O Online Mortgage Advisor é uma empresa relativamente pequena, com cerca de 15 funcionários. No entanto, eles têm mais de 150 consultores em todo o Reino Unido em mais de 40 empresas. Eles conectam os clientes que precisam de uma hipoteca ao melhor consultor para sua situação específica. Eles recrutam, treinam e gerenciam especialistas em diferentes áreas de nicho para garantir que forneçam ao cliente o conselho certo.

O conselho certo sempre

Eles ajudam os clientes que precisam de uma ampla variedade de conhecimentos de corretores. Os exemplos incluem os autônomos, aqueles com crédito adverso, proprietários de propriedades HMO (casas de ocupação múltipla) e aqueles com tipos de renda complexos. Os critérios de empréstimo hipotecário variam muito, mas os clientes muitas vezes não podem avaliar se seu corretor tem a experiência de credor para suas circunstâncias específicas.

É por isso que o treinamento, os testes e o credenciamento são importantes para eles, e é aí que entra o Easy LMS. O Online Mortgage Advisor queria ter certeza de que os clientes recebiam os conselhos certos sempre.

Certificação 

Eles usam o Easy LMS para avaliar e certificar os níveis de conhecimento dos corretores em suas áreas de especialidade para garantir que possam ajudar adequadamente seus clientes.

O Easy LMS forneceu isso em um formato simples e fácil de configurar

Eles também precisam de cursos para fornecer informações para aqueles que estão aprendendo novas áreas ou atualizando seus conhecimentos. Eles usam Provas e Certificados para avaliar se eles entenderam o assunto. O Easy LMS fornece isso em um formato simples e fácil de configurar.

Área protegida por senha

O Online Mortgage Advisor havia usado outras versões gratuitas de LMS no passado. No entanto, a seção de certificado era instável ​​e não continha relatórios claros, tornando difícil verificar se os orientadores concluíram o curso e os exames necessários. O Easy LMS também permitiu que eles definissem as taxas de aprovação e emitissem a certificação automaticamente, de modo que o processo era facilmente escalonável. Um dos principais objetivos era criar uma área protegida por senha e disponibilizar os cursos apenas para convidados, ajudando a proteger seu IP.

Nosso processo de acreditação foi premiado com a acreditação LIBF oficial como um corpo de aprendizagem para hipotecas especializadas

A Academia permitiu que eles convidassem e registrassem todos os corretores no sistema e gravassem o número de tentativas realizadas da Prova, para qualificar ainda mais seus corretores.

Pete explicou: “O Easy LMS, com o adicional da Academia, nos permitiu fornecer treinamento para mais de 200 especialistas até o momento, com esse número crescendo semana a semana. Com isso, nosso processo de acreditação foi premiado com a acreditação oficial LIBF como um corpo de aprendizagem para hipotecas especializadas, algo que acreditamos não estar disponível em nenhum outro lugar no mercado. Este credenciamento é perfeito para construir confiança em nossa marca e garantir que façamos tudo o que pudermos para ajudar o maior número de clientes a obter o conselho mais acertado possível.”