מהי מערכת ניהול למידה? הגדרה, משמעות וכל מה שצריך לדעת!

ההגדרה והמשמעות של LMS

The definition and meaning of LMS

LMS הוא קיצור עבור Learning Management System

LMS הוא קיצור עבור Learning Management System [1], בעברית: מערכת ניהול למידה. אבל מה זה בדיוק? מה ההגדרה? LMS היא תוכנה המסייעת ליצור, לנהל, לארגן ולהעביר חומרי הדרכה מקוונים לקהל הרחב. 

• מערכת: מערכת היא רק מילה לתוכנה כדי להישמע מקצועית ויוקרתית יותר 😏.
• ניהול: בעזרת תוכנה זו תוכלו לארגן ולנהל קורסים אונליין, להזמין משתתפים, ולראות את התוצאות ולנתח את יעילות חומרי ההדרכה שלכם.
• למידה: המטרה העיקרית של LMS היא לספק ולפשט את הלמידה בחברה או בארגון. באמצעות LMS ניתן להעביר את הידע לעובדים ולשמור על עדכון המידע.

מערכת ניהול למידה מורכבת תמיד משני חלקים:

• ממשק מנהל. ממשק הניהול הוא המקום שמנהל הדרכה או המדריך יכולים ליצור, לנהל ולארגן את כל חומרי ההדרכה. כמו כן, ניתן להפיק דוחות (פרטני או קבוצתי). ממשק הניהול כולל בדרך כלל הגדרות ותכונות להתאמה אישית מלאה של חומרי ההדרכה.
• ממשק משתמש. ממשק המשתמש הוא המקום בו משתתף רואה וחווה את מה שיצר מנהל מערכת. המשתתפים יכולים לגשת ולהשתתף בחומרי ההדרכה שנוצרו מהמחשב האישי שלהם או מכל דפדפן אינטרנט.

צפו באנימציה שלנו וצללו לפרטים של מערכת ניהול למידה מקוונת!

כתוביות זמינות ב-12 שפות. להפעלת הכתוביות יש ללחוץ על הגדרות ולבחור את השפה הרצויה בתפריט הכתוביות.

סוגי מערכות ניהול למידה

כאן יש לנו שתי אפשרויות:

• LMS מבוסס ענן / SaaS LMS. מבוסס ענן פירושו שאתם מארחים את מערכת ניהול הלמידה בשרת אינטרנט במקום בשרת מקומי שלכם (כלומר בכונן הקשיח של מחשב פיזי). ספק ה- LMS יהיה אחראי על זמן הפעולה, על אחסון הנתונים ועל הניהול המלא של ה- LMS (למשל, תכונות חדשות ותיקון באגים).
• LMS באירוח עצמי. לעומת זאת, LMS באירוח עצמי מאוחסן בשרת המקומי של הארגון או החברה שלכם. אתם אחראים לכל מה שקשור ל- LMS, כגון אחסון נתונים, פרטיות ופיתוח מערכות. היתרון הוא שאתם יכולים להתאים אישית את ה- LMS לצרכי החברה. החיסרון הוא היתרון שמגיע גם עם מחיר גבוה.

מידע נוסף על ההבדלים בין LMS מבוסס ענן ל- LMS באירוח עצמי.

מה בדיוק אפשר לעשות עם מערכת לניהול למידה מקוונת?

בעזרת LMS אפשר ליצור קורסים, מבחנים והערכות בקלות.

אחרי שסקרנו את משמעות מערכת לניהול למידה, נתמקד כעת באפשרויות המגוונות שלה. נסתכל על זה משתי נקודות מבט. אם אתם מנהלי הדרכה או מדריכים, מערכת LMS יכולה לעזור לכם:

• לבנות חומרי הדרכה. ניתן ליצור בקלות קורסים, מבחנים והערכות. אפשרויות היצירה והעריכה הן לרוב נרחבות.
• לנהל חומרי הדרכה. מקום אחד לאחסן בו את כל חומרי ההדרכה. זה אונליין ונגיש לכולם. כמו כן, תוכלו לעדכן את החומרים בלחיצה אחת בלבד. המשתתפים יכולים לראות את השינויים באופן מיידי.
• להנגיש תוכן לקהל. אפשר להקצות משתתפים לתוכן. הם יכולים לגשת אליו דרך הפורטל הפרטי שלהם או קישור הזמנה באמצעות המייל.
• לעקוב אחר ההתקדמות. דוחות יעילים של דיווח, המאפשרות לעקוב אחר התקדמות המשתתפים ומעניקות תובנה לגבי הביצועים.
• להרחיב הכשרה. מעבר מקורס אחד למאה קורסים בקלות.

מי משתמש ב- LMS ומדוע?

מי משתמש בדרך כלל ב- LMS? אוניברסיטאות רבות, בתי ספר, חברות ואפילו עמותות. שימוש במערכת LMS מאפשר להעביר את תוכנית ההדרכה והפיתוח בצורה מקוונת. ניתן לארגן את הלמידה ולהקטין את הזמן הדרוש ליצירת קורסים ולהפיץ אותם לעמיתים.

אם אתם מנהלים עסק קטן או אחראים על הלמידה הארגונית בחברה גדולה, אתם בהחלט יכולים להפיק תועלת LMS. כל ארגון צריך להתמקד בלמידה ופיתוח של העובדים והלקוחות כדי להתקדם בעולם תחרותי. טכנולוגיות למידה, כגון LMS, יכולות להפוך את הצוות שלכם ליעיל יותר.

מערכת LMS מועילה לחוויות הלמידה והתוצאות

אם אתם משתתפים ולומדים, מערכת LMS יכולה לעזור לכם:

• לשמור על הידע טוב יותר. חומרי ההדרכה זמינים אונליין, כלומר המשתתפים יכולים לגשת לחומר בכל מקום ובכל עת. המשתתפים יכולים לקבוע את קצב הלמידה, מה שמועיל לחוויות הלמידה והתוצאות.
• לקבוע את לוח הזמנים. מערכת LMS נותנת גמישות. המשתתפים זקוקים לגמישות בלוחות הזמנים העמוסים והנוקשים. כמו כן, הכשרה אונליין לוקחת פחות זמן מהכשרה פנים מול פנים.

מי משתמש במערכת ניהול למידה מקוונת

מערכות ניהול למידה יכולות לשמש חברות וארגונים בנוסף למוסדות חינוך, כמו בתי ספר, מכללות או אוניברסיטאות. זה מתאים לכל חברה שנותנת עדיפות להכשרת עובדים. לפיכך, חברות קטנות או בינוניות עם תקציב מוגבל יכולות להפיק תועלת ממערכת ניהול למידה. אגב, ישנם ענפים בהם מערכת ניהול למידה מתאימה יותר מהכשרה פנים מול פנים, לדוגמה:

• ענף הבריאות. הדרך הטובה ביותר ללמד רופאים ואחיות על בדיקות ונהלים רפואיים היא באמצעות תרגול מעשי. עם זאת, מיומנויות, כמו כללי התנהגות ליד החולים, וידע תיאורטי על צעדי הליכים רפואיים, מתאימות ל- LMS.
• ענף נדל"ן. עדכון הידע של המתווכים דורש הכשרה מתמדת. כמו כן, עליהם להיות מוסמכים כדי לתת ייעוץ ולבצע משימות ספציפיות. קראו כיצד משכנתא מקוונת משתמשת ב- Easy LMS.
• עולם המשפט. חוקים משתנים מעת לעת (או כל הזמן). מערכת LMS מעדכנת את המשתתפים עם החוקים, הנהלים והתוספות החדשים ביותר.
• תעשיית ייצור. עובדים בתעשייה צריכים לחדש את הרישיונות שלהם, למשל. LMS אידיאלי להסמכה. קראו כיצד HAL Mex, יצרנית רכב, משתמשת ב- Easy LMS.
• תעשיית אירוח. להכשיר עובדים עונתיים למשל. כמו כן, רשתות מלונות גדולות או חברות מזון בינלאומיות יכולות לטפל ביעילות בשינויים במדיניות ובתקנות.

מקרים לשימוש במערכת ניהול למידה

למערכות ניהול למידה מקוונות ישנן מטרות מרובות. להלן הנפוצים ביותר:

• הכשרת עובדים. העובדים הם עמוד השדרה של החברה או הארגון. מערכת LMS עוזרת לעובדים להרחיב את מערך הכישורים שלהם בצורה מבנית לאורך הקריירה שלהם. קראו עוד על הכשרת עובדים.
• קליטת עובדים חדשים. באמצעות LMS, תקבלו עובדים חדשים לתפקידיהם החדשים בצורה חלקה ומהירה. תוך זמן קצר הם ילמדו יותר על הערכים, המדיניות והנהלים של החברה. תגלו שהעובדים יהיו פרודוקטיביים מהר יותר.
  כמו כן, מערכת LMS יעילה גם ללקוחות חדשים. LMS יכולה לתת להם ידע התחלתי על המוצר, כך שהם יפיקו את המיטב מהמוצר או מהשירות. קראו עוד על קליטת עובדים.
• הדרכת לקוחות. ספקי מוצרי תוכנה מקוונים משתמשים לרוב בסוג זה של הכשרה. הדרכת לקוחות עם LMS מבטיחה כי הלקוחות יהיו מעודכנים לגבי תכונות חדשות. זה גם עוזר להם להפיק את המרב מהמוצר, מה שבסופו של דבר מוביל ללקוחות מאושרים יותר. קראו עוד על הדרכת לקוחות.
• הכשרה ארגונית מורחבת. באמצעות LMS תוכלו לחזק את המותג שלכם ולהשיג עקביות בין שותפים, משווקים ולקוחות. קראו עוד על הכשרה ארגונית מורחבת.
• הכשרה והסמכה. יישום הדרכות בחברה יכול להיות מסורבל. אבל לא אם משתמשים ב- LMS. זה מקטין את עומס העבודה והופך את קורסי החובה לפחות משעממים. LMS מציעים אפשרויות הסמכה נרחבות. קראו עוד על הכשרה והסמכה.
• הכשרה בזכיינות. LMS אידיאלי לשמירה על אחידות תהליכים ומוצרים בכל היחידות. תוכלו להגיע למספר זיכיונות בו זמנית, בלחיצה אחת בלבד. קראו עוד על הכשרה בזכיינות.

מהם היתרונות של מערכת ניהול למידה? 

תוכלו לקרוא על יתרונות נוספים במקרים פרטניים כאן.

מהן התכונות האופייניות למערכת ניהול למידה?

השימושים העיקריים הם יצירת תוכן ומעקב אחר התקדמות הלומדים. אבל זו רק ההתחלה. יש תכונות מתקדמות יותר שמקלות על חייהם של כולם [2]:

• עורך מובנה. מאפשר ליצור קורסים ומבחנים עם טקסט, תמונות, סאונד. כמו כן, תוכלו לצרף מצגות Prezi או קובצי PDF.
• מעקב אחר התקדמות. רוצים לדעת על איזו שאלה היה ממש קשה לענות? או כמה אנשים סיימו את הקורס בהצלחה? תכונה זו עוזרת להעריך את ביצועי הלומדים. במבט חטוף, תוכלו לראות תוצאות כלליות או אינדיבידואליות.
• ידידותיות לנייד. המשתתפים יכולים לגשת ל- LMS בכל מכשיר. הדרישה היחידה: חיבור אינטרנט עובד.
• שילובים. באמצעות ממשק API תוכלו להתחבר לתוכנה המועדפת עליכם (למשל, ה- CRM שלכם), ולסנכרן את הנתונים. ניהול משתתפים במקום אחד במקום במספר מקומות.
• ניהול מנהלים. הכשרה והשכלה אינה עבודה של אדם אחד. LMS מציע ניהול מנהלים מרובה. מנהלים מרובים מאפשרים לחלק משימות ולהגביל את רמות הגישה.
• מיתוג ועיצוב מותאם אישית. באמצעות LMS תוכלו לגרום לחומר ההדרכה לשקף את המותג שלכם. לעיתים קרובות, LMS כולל אפשרות של תווית לבנה המאפשרת להציג את ה- LMS כשלכם.
• הסמכה. לחלק מתוכנות ה- LMS יש אפשרות להנפיק תעודות למשתתפים לאחר סיום קורס או המבחן. לעתים קרובות ניתן להתאים תעודוץ אלה בסגנון הארגוני שלכם.
• התראות. אף אחד לא רוצה להחמיץ קורס חשוב או מבחן. הודעות עוזרות ללומדים להישאר מעודכנים.

תמחור של מערכות לניהול למידה

מערכות LMS יכולות להגיע עם מודלים שונים של תמחור. כשמחפשים מערכת לניהול למידה, עליכם לשקול את מודלי התמחור הללו בקפידה. בואו נעזור לכם בנושא הכספי ונפרט את מודלי התמחור השונים:

תוכנה ברשיון (רכישה) ודמי אחזקה

תשלמו דמי הקמה (חד פעמי), אגרת רישיון שנתית ודמי אחזקה.

תמחור הכי פופולרי בקרב LMS באחסון אישי.

יתרונות

• לאחר הרכישה, בדרך כלל ניתן להשתמש בתוכנה באופן חופשי.
• החברה מחזיקה בתוכנה והיא רשאית להחליט אם נדרשים תחזוקה ותמיכה.

חסרונות

• התחייבות לחוזים שנתיים גדולים, בעוד שלא בטוח כמה זמן תרצו להשתמש ב- LMS.
• עלויות רכישה גבוהות.
• יהיה עליכם להתקין תוכנה חדשה ולתחזק אותה.

תוכנה ברישיון מחייבת התחייבות לחוזים שנתיים גדולים

מנוי מבוסס ענן ותשלום לפי מספר משתמשים

תשלם עלות מנוי - שנתי, חודשי או רבעוני. מבנה זה כולל סוגי מנוי שונים עם תכונות שונות. ניתן לשלם על כל משתמש רשום או פעיל.

יתרונות

• זה מציע גמישות. אפשר להגדיל או לשדרג את המנוי.
• ניתן לבטל את המנוי בטווח קצר, ולכן לא קיימים חוזים ארוכי טווח.
• עלויות נמוכות.
• תמיד תהיה גישה לגרסה האחרונה של התוכנה.

חסרונות

• אם דמי המנוי אינם משולמים (למשל, התשלום נכשל מסיבה כלשהי), לא יהיה ניתן להשתמש בתוכנה. 
• אם אתם משתמשים בתוכנה במשך מספר שנים, ייתכן שתשלמו יותר מעלות רכישה של התוכנה.
• עליכם לעקוב אחר מספר המשתמשים שלכם. 
• אם יש יותר משתמשים מהצפוי, החשבון בסוף חודש יכול להיות הפתעה לא נעימה.

מנוי מבוסס ענן + תשלום לפי מספר משתמשים, עליכם לעקוב אחר מספר המשתמשים.

מנוי מבוסס ענן ומשתמשים ללא הגבלה

תשלם עלות מנוי - שנתי, חודשי או רבעוני. מבנה זה כולל סוגי מנוי שונים עם תכונות שונות. לא צריך לדאוג למספר המשתמשים. 

יתרונות

• לא צריך לדאוג להוסיף, להסיר או לעקוב אחר המשתמשים הפעילים.
• מנוי המציע גמישות. ניתן להגדיל או לשדרג את המנוי.
• אפשר לבטל את המנוי בטווח קצר. אז, חוזים ארוכי טווח אינם קיימים.
• עלויות הרכישה נמוכות.
• תמיד תהיה גישה לגרסה האחרונה של התוכנה.

חסרונות

• אם דמי המנוי אינם משולמים (למשל, התשלום נכשל מסיבה כלשהי), לא יהיה ניתן להשתמש בתוכנה. 
• אם אתם משתמשים בתוכנה במשך מספר שנים, ייתכן שתשלמו יותר מעלות רכישה של התוכנה.

מנוי מבוסס ענן + משתמשים ללא הגבלה מציעים גמישות

קראו עוד על המודלים השונים של מערכת ניהול למידה מקוונת.

מה לגבי Easy LMS?

התמחור של Easy LMS נוח בהשוואה למתחרים

עכשיו, כשאתם יודעים יותר על מערכות ניהול למידה אונליין, בואו נדבר על Easy LMS. המטרה שלנו היא לפתח את ה- LMS הקל ביותר לשימוש עם המחיר ההוגן ביותר בשוק. לקוחות רבים חושבים שכבר השגנו מטרה זו 🙃.

אתם יכולים ליצור חומרי למידה מרתקים, כולל קורסים ומבחנים, לנהל אותם ולשלוח אותם למשתתפים שלכם. כתוצאה מכך המשתתפים יכולים לחוות חווית למידה נעימה ללא הסחות דעת. לאחר מכן תוכלו לבדוק את תוצאותיהם או לשלוח להם אישור תעודה PDF. הכל אוטומטי לחלוטין. נחמד, לא?!

אמנם יש לנו מערכת גדולה, מערכת ניהול הלמידה שלנו היא במחיר נוח בהשוואה למתחרים שלנו. אנו לא גובים תשלום עבור כל משתתף, והתוכניות בתשלום שלנו מתחילות ב- $ 50 לחודש. לפרטים נוספים, בקשו מאיתנו הדגמה. נשמח להראות לכם את המערכת!

אולי יש לכם שאלה נוספת כמו: למה להשתמש במערכת ניהול למידה?

קישורים שימושיים

1. Wikipedia
2. TechTarget

שאלות נפוצות