8 famosi tipi di programmi di formazione dei dipendenti

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Indice dei contenuti

1. Formazione all'orientamento
2. Formazione all'onboarding
3. Formazione agli hard-skill
4. Formazione ai Soft-skill
5. Formazione al prodotto o servizio
6. Formazione alla conformità
7. Formazione al franchise
8. Formazione alla leadership
9. Come creari diversi tipi di programmi di formazione ai dipendenti
10. Easy LMS può aiutarmi, in quanto consulente, nell'implementare tutti i tipi di formazioni ai dipendenti in diverse organizzazioni?

Tipi di programmi per la formazione dei dipendenti

Ora diamo un'occhiata agli otto tipi più famosi [1].

1. Formazione di orientamento

In primis, la formazione di orientamento consiste principalmente nell'accogliere ed introdurre i tuoi nuovi dipendenti nell'azienda. Infatti è fondamentale fornire loro i principi basi dell'azienda. Di solito è una formazione di un giorno che copre i seguenti argomenti:

•  La visione e i valori cardine dell'azienda
•  La cultura e le politiche aziendali
•  La struttura organizzativa
•  Presentazione e giro degli uffici
•  Documentazione obbligatoria riguardante la nuova assunzione
•  Procedure amministrative come la creazione delle credenziali di login e preparazione della postazione di lavoro

2. Formazione di onboarding

Mentre la formazione all'orientamento è abbastanza generica, la formazione all'onboarding ha loro scopo di rendere i nuovi dipendenti produttivi in modo rapido. La formazione all'onboarding è specifica al ruolo. Così, la lunghezza del programma varia da alcune settimane fino a diversi mesi. Un buon programma di onboarding aderisce alle 4 C [2]:

• Conformità: comprende l'insegnamento ai nuovi dipendenti dei ruoli fondamentali dell'organizzazione, anche conosciuto come aderenza.
• Chiarimento: assicura che i dipendenti capiscono le loro responsabilità e come svolgere il loro ruolo in modo efficace.
• Cultura: comporta la divulgazione di norme formali e informali dell'organizzazione fin dalla prima interazione.
• Connessione: significa la relazione con i colleghi e un senso di appartenenza al team così come una buona comunicazione.

Leggi di più sulla formazione all'onboarding.

3. Formazione agli hard skill

Il tuo lavoro richiede degli specifici hard skill - abilità misurabili cruciali per il tuo ruolo. Pensa all'abilità di codifica di un ingegnere del software. Tramite la formazione mirata agli hard skill, i dipendenti migliorano le loro abilità, sia per colmare delle lacune che per imparare cose nuove. Questa formazione è particolarmente consigliata per l'esternalizzazione a delle società esterne, liberando risorse aziendali.

4. Formazione ai soft skill

Il successo non è soltanto competenze tecniche

Il lavoro non è soltanto competenze tecniche. I soft skill sono anch’essi essenziali per la crescita nell’ambito lavorativo. In genere definiamo i soft skill come una combinazione di tratti di personalità, atteggiamenti e attitudini sociali. Questi skill permettono alle persone di comunicare, collaborare e gestire i conflitti in modo efficace.
La formazione ai soft skill trasforma le organizzazioni modellando la loro cultura aziendale e arricchendo i legami di lavoro. Questo viaggio approfondisce aree vitali:

• L'ascolto
• La comunicazione
• Il lavoro di squadra
• La flessibilità
• Il parlare in pubblico

5. Formazione sul prodotto o servizio

Immagina la formazione sul prodotto o sul servizio come un programma dinamico che svela tutti i dettagli delle offerte ai dipendenti. Questa non è soltanto una formazione, è la chiave per consentire ad un team di eccellere nel proprio ruolo. Troverai questa formazione perfettamente integrata ai processi di onboarding, assicurando che tutti iniziano dal piede giusto. Non è tutto, quando un'azienda fa degli aggiornamenti significativi ai nostri prodotti o servizi, questa formazione diventa un aggiornamento per i dipendenti.

6. Formazione alla conformità

La formazione sulla conformità è una parte fondamentale per mantenere il posto di lavoro in linea

La formazione sulla conformità dà ai dipendenti delle informazioni relative alle leggi e regolamenti. Può presentarsi in varie forme, alcune si concentrano su dei settori mentre altre su dei ruoli specifici. Questa formazione è un must, spesso con delle scadenze ben definite, assicurando sia all'azienda che ai dipendenti di rispettare la legge. è una parte fondamentale per mantenere il posto di lavoro in linea.

Inoltre, le norme statali e federali richiedono di solito il completamento di una rilevante formazione sulla conformità su base annua. Questo mantiene i dipendenti a contatto con i requisiti del lavoro e delle migliori pratiche. Gli organismi di regolamentazione di solito offrono la loro propria formazione sulla conformità, ma non sempre - a volte si concentrano sulle valutazioni. In quei casi diverse aziende di formazione si fanno avanti per proporre una formazione comprensibile sulla conformità

7. Formazione sul franchise

La formazione al franchise inizia una volta che gli affiliati hanno firmato il loro contratto con il franchisor subito prima che il loro viaggio inizia. Questi programmi sono fondamentali per migliorare le capacità dei dipendenti in franchising, farne degli ambasciatori che brillano nei loro territori. Un tocco dinamico? Diversi franchisor collaborano con dei consulenti esterni per rendere questa esperienza di apprendimento davvero eccezionale.

Se hai un franchise, è fondamentale che i tuoi processi e prodotti siano coerenti in tutte le unità affiliate. Mantenerle coerenti però può essere abbastanza difficile, specialmente se i processi e i prodotti cambiano spesso. Per tenere i dipendenti aggiornati, una squadra di formazione speciale dalla sede centrale può fornire una formazione in situ.

8. Formazione alla leadership

Un programma di formazione alla leadership è un'esperienza strutturata fatta per aiutare le persone e migliorare i loro skill e abilità. Queste esperienze immersive fondono teoria approfondita e pratica, coprendo un arco di temi dinamici: dalla padronanza della comunicazione e la presa di decisione all'arte della pianificazione strategica, gestione del team e della crescita personale.

Cosa c'è dentro al centro di un programma di formazione alla leadership? Distillare nei dipendenti la saggezza, le competenze e una forte fiducia in sé per orientarsi, guidare e raggiungere gli obiettivi. Questa trasformazione spesso prende forma di partnership con delle aziende di formazione come te.

TABELLA

Come creare diversi tipi di programmi di formazioni dei dipendenti

Creare diversi programmi di formazione per dipendenti implica un approccio ponderato che adatta le esperienze di formazione ai vari bisogni e obiettivi. Ecco una roadmap per aiutarti a iniziare:

1. Identifica gli obiettivi: Determina gli obiettivi specifici dei programmi di formazione. L'obiettivo è migliorare gli skill tecnici, migliorare il lavoro di squadra, migliorare la leadership o qualcos'altro?
2. Valuta i bisogni del pubblico: Capire i vari bisogni dei dipendenti. Considera i loro ruoli, livelli di competenze, preferenze di apprendimento e tutte le lacune nelle conoscenze.
3. Scegli i formati di formazione: Scegli dei formati che combaciano con gli obiettivi e con il pubblico. Combinali per raggiungere i migliori risultati di apprendimento! Le opzioni includono:
   • Workshop e seminari:Sessioni interattive per l'apprendimento con pratica.
   • E-Learning e corsi online: Flessibile, apprendimento al proprio ritmo accessibile da qualunque posto.
   • Formazione On-the-job: Impara mentre esegui i tuoi compiti in delle vere situazioni lavorative.
   • Mentoring e coaching: Mettere in squadra lavoratori junior con dei senior.
   • Conferenze e webinars: Eventi esterni per esporre le tendenze del settore.
   • Giochi di ruolo e simulazioni: Scenari coinvolgenti per migliorare le competenze.
4. Progettare e personalizzare i contenuti: Sviluppare dei contenuti rilevanti in linea con gli obiettivi e il pubblico. Questo può includere:
   • Cura delle risorse: Raccogliere articoli, video e materiali per lo studio.
   • Creazione di moduli: Strutturare il contenuto in unità facili da usare.
   • Elementi interattivi: Includere dei quiz, discussioni, studi di casi etc.
5. Sfruttare la tecnologia: Usare dei sistemi di management dell'apprendimento (LMS) per organizzare, monitorare i progressi e rilasciare in modo efficace il contenuto di formazione.
6. Misurare i risultati: Stabilire dei parametri chiari per valutare il successo di ogni programma di formazione. Monitorare le metriche come la performance migliorata, il calo degli errori o l'aumento dell'impegno del dipendente.
7. Ripetere e migliorare: La formazione è un processo continuo. Valuta in modo regolare l'efficacia dei tuoi programmi e modificali in base ai feedback e ai risultati dei partecipanti.

Ricordati che la formazione efficace non è una soluzione unica. In quanto consulente, devi adattare i programmi di formazione per rispondere ai bisogni specifici dei dipendenti dei tuoi clienti. Questo approccio porterà ai migliori risultati e cementerà una cultura dell'apprendimento continuo e della crescita, e in fine assicurare la soddisfazione del tuo cliente.

Vuoi saperne di più? Scopri la nostra guida passo a passo su come creare dei programmi di formazione per i tuoi dipendenti.

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Risorse utili

1. University of Minnesota 
2. SHRM

Domande frequenti