Esempi di caso d'uso degli LMS: cosa fa un software LMS?

I sistemi di management per l'apprendimento (LMS) migliorano le abilità dei dipendenti e incrementano il coinvolgimento degli studenti, oltre a garantire molti altri benefici. Le aziende che usano gli LMS spesso lasciano ottime recensioni, in cui riportano importanti risparmi in termini di tempo e denaro, oltre alla scalabilità dei sistemi. Ma cosa fa con esattezza un LMS per offrire vantaggi così significativi?

Caroline
Content Manager & Responsabile HR
Postato il
Aggiornato il
Tempo di lettura 15 minuti

Per lo studente, c'è un percorso semplificato verso l'apprendimento con cui è facile sentirsi coinvolto. Per il trainer, ci sono strumenti di gestione e analisi aggiuntivi oltre alle funzionalità di base, che consentono la creazione di esperienze formative ottimizzate. In questo articolo, spiegheremo cosa fa un software LMS e condivideremo alcuni esempi delle funzionalità più comuni in azione. Offriremo una panoramica sul modo in cui le funzionalità di un LMS si applicano nella pratica e come producono i risultati messi in evidenza dai clienti. 

Indice

  1. Cos'è un LMS (sistema di management dell'apprendimento)?
  2. I diversi tipi di LMS
  3. Esempi di casi d'uso degli LMS
  4. Perché usare un sistema di management dell'apprendimento per la formazione?
  5. Raggiungi il successo con Easy LMS: la soluzione salva-tempo definitiva per i formatori

Cos'è un LMS (sistema di management dell'apprendimento)?

Un sistema di management dell'apprendimento o LMS è un software che aiuta gli insegnanti e i coach a offrire la loro formazione. Per molte organizzazioni, si tratta dello strumento più efficiente per l'apprendimento moderno ed è l'ideale per:

  • Offrire una formazione per nuove abilità.
  • Migliorare o riformare le abilità esistenti.
  • Offrire una formazione ai clienti.

Quello che offre un LMS è un'infrastruttura completa per organizzare e completare tutti i compiti formativi. Puoi usare un sistema di management per l'apprendimento per organizzare, fornire, valutare e ottimizzare tutti i processi della tua formazione.

Tra le funzionalità principali di un LMS ci sono:

Dunque, che aspetto ha un tipico processo che include un LMS? Che cosa rende gli LMS degli strumenti così potenti per i formatori di tutti i settori?

I diversi tipi di LMS

I sistemi LMS sono progettati per svolgere gli stessi compiti, ma non sono tutti uguali! I sistemi di management per l'apprendimento si suddividono in diverse tipologie, ognuna adatta a diversi:

  • Bisogni.
  • Ambienti.
  • Stili di apprendimento.

Esaminiamo i diversi tipi di LMS:

LMS basati su cloud

Un LMS basato su cloud è un LMS che ha base in rete. Potresti avere accesso a delle applicazioni online, ma i dati e i servizi forniti sono tutti online. Non occorre conservare i dati localmente su un supporto hardware, ed è dunque una soluzione comoda e portatile.

Esempio di LMS basato su cloud

I modelli SaaS sono molto apprezzati dai clienti perché offrono un'esperienza semplificata

Easy LMS è un sistema di management per l'apprendimento che rientra nella categoria di software-as-a-service (SaaS). In parole povere, questo significa che il tuo browser web è la porta per raggiungere il tuo centro formativo.

I modelli SaaS come Easy LMS sono molto apprezzati dai clienti perché offrono un'esperienza semplificata. Il fornitore del software è anche il tuo host. La responsabilità di aggiornare e mantenere l'efficienza del sistema è del tutto sua.

LMS open-source

Un LMS open-source offre la creazione, l'hosting e il monitoraggio dei materiali del tuo corso. Tuttavia, il codice sorgente è disponibile a chiunque e chiunque può: 

  • Guardarlo.
  • Modificarlo.
  • Distribuire iterazioni.

Il solo limite è seguire i termini della tua licenza open source.

Alcuni fornitori di LMS offrono un accesso open-source attraverso piattaforme di hosting in cloud come Amazon Web Services. Anche se questo aggiunge potenzialmente delle complicazioni, offre anche un grado maggiore di personalizzazione.

LMS in loco

Un LMS in loco è un sistema LMS completo che puoi acquistare e che include tutto il codice e le funzionalità sui suoi server. I dati sono conservati nel tuo data center. In questo modo, puoi mantenere il controllo totale dei tuoi dati e contenuti.

Gli LMS in loco offrono alcuni ovvi vantaggi in termini di controllo e sicurezza. Tuttavia, anche se hai i tuoi data center, molti servizi LMS offrono immense possibilità di personalizzazione e sistemi di sicurezza all'avanguardia e certificati

Leggi la nostra guida alle diverse tipologie di LMS.

Esempi di casi d'uso degli LMS

I sistemi di management dell'apprendimento sono strumenti variegati e flessibili che i professionisti di diversi settori possono utilizzare con successo. Abbiamo raccolto qui diversi esempi di come il nostro software LMS viene impiegato per trasformare i processi di apprendimento e valutazione delle aziende.

Onboarding dei dipendenti

La formazione e lo sviluppo professionale rappresentano le funzionalità principali nella maggior parte dei servizi LMS. Qualsiasi piccola azienda utilizzerà un LMS soprattutto per offrire una formazione su larga scala ai suoi dipendenti.

Con l'LMS giusto, l'onboarding diventa un compito semplice, ripetibile e semplificato. Una volta che il processo di onboarding è stato impostato tramite un LMS il tempo investito per formare ogni nuovo dipendente si riduce drasticamente.

Esempio di onboarding dei dipendenti

Glovo, una popolare app spagnola di delivery tramite corriere, ha oltre 50.000 dipendenti nei paesi in cui opera. I corrieri attivi consegnano il cibo ai clienti usando l'app.

Data l'esigenza di una rapida scalabilità, Glovo aveva bisogno di uno strumento per formare velocemente i nuovi corrieri che entravano a far parte della sua flotta. All'inizio, l'azienda ha utilizzato una formazione di persona. Man man mano che è cresciuta e ha coinvolto sempre più città, la formazione di persona è diventata impraticabile.

Dopo aver scelto Easy LMS, Glovo è stata in grado di:

  • Creare rapidamente dei materiali standardizzati per la formazione dei corrieri.
  • Incanalare i corrieri a un corso su Easy LMS tramite un'integrazione.
  • Perfezionare i materiali formativi grazie alla funzionalità Academy di Easy LMS, attraverso test e ottimizzazioni.

Tutto ciò che l'azienda ha dovuto fare è stato impostare i suoi esami. Con il modello di abbonamento offerto da Easy LMS, ha potuto minimizzare i suoi costi di acquisizione.

Servizi di consulenza e formazione online per i clienti 

Le società di consulenza sono tra quelle che hanno più successo nell'uso dei software LMS nei loro processi di apprendimento e valutazione. Le loro esigenze cambiano spesso, ma la necessità di stare costantemente al passo con i loro settori è sempre al centro. Ed è proprio per risolvere questo problema che gli strumenti LMS sono stati progettati!

Esempio relativo a servizi di consulenza e formazione online per i clienti

Prendiamo l'esempio di Burggraaf, che ha cominciato a usare Easy LMS per le sue esigenze formative. Con la crescita dell'azienda, c'era bisogno di una soluzione veloce per tenere il passo del numero in aumento di sessioni formative. Il conseguente risparmio di tempo e denaro è stato dovuto a:

  • L'abbandono dei vecchi strumenti da ufficio.
  • La progettazione di corsi impeccabili.
  • La digitalizzazione dei materiali formativi esistenti.
  • Il maggiore coinvolgimento degli studenti.
  • La diminuzione della possibilità di tirare a indovinare e ingannare.

Con il risparmio offerto da questi vantaggi, Burggraaf ha potuto mantenere il suo vantaggio competitivo e distribuire in modo più efficiente le sue risorse.

LMS per la conformità e la certificazione

Gli aggiornamenti degli standard possono essere impegnativi, in quanto i dipendenti devono acquisire nuove conoscenze e sottoporsi a test approfonditi. Dunque, gli aggiornamenti dei processi formativi devono sempre garantire che i dipendenti possano superare con successo esami rigorosi.

Le sfide affrontate dai consulenti per la conformità sono numerose, ma in particolare riguardano:

  • Requisiti diversi a seconda del settore (sfida organizzativa).
  • Nuovi standard e accreditamento.
  • Formazione di nuovo staff e requisiti conoscitivi.

Tali difficoltà si sono sempre dimostrate complesse da superare per molte società di consulenza. Raggiungere un elevato livello di efficienza nei processi è arduo anche per i consulenti più esperti.

La formazione e la certificazione alla conformità richiedono spesso molte attività dispendiose in termini di tempo. L'efficienza dei costi è una grande sfida.

I sistemi di gestione dell'apprendimento risolvono queste comuni difficoltà tramite:

  • La standardizzazione dei test e dei materiali formativi.
  • Il monitoraggio e il reporting delle performance automatizzati.
  • Le notifiche automatizzate.
  • Registri centralizzati e facilmente esportabili.
  • Aggiornamenti rapidi ai materiali esistenti per assicurare la conformità.

Esempio di LMS per la conformità e la certificazione

Chapter Three logoUn esempio di successo nell'ambito della formazione e della certificazione alla conformità è quello di Chapter Three Consulting.

La sfida principale che l'azienda ha dovuto affrontare è stata quella dell'efficienza amministrativa. Cercavano una soluzione che consentisse loro di controllare in modo più efficace i processi di formazione dei loro clienti. I loro clienti hanno bisogno di accedere a corsi ed esami regolarmente aggiornati per la formazione obbligatoria sulla conformità.

Spesso era più dispendioso in termini di tempo rivedere manualmente i materiali del corso mentre si microgestiva la formazione del cliente.

Con Easy LMS, queste sfide sono state affrontate tramite:

  • Un uso preciso della funzionalità admin.
  • Dei processi di formazione fluidi.
  • Dei percorsi per l'apprendimento personalizzati con facilità che non devono essere costruiti da zero.
  • La clonazione e la modifica di contenuti formativi dalla biblioteca.

In definitiva, queste funzionalità di Easy LMS consentono ad aziende come Chapter Three Consulting di risparmiare tempo senza sacrificare la precisione. Rendono più facile organizzare tutti i contenuti utilizzati e automatizzare le attività noiose come:

  • Importare elenchi di utenti esistenti.
  • Inviare inviti.
  • Monitorare le risposte agli inviti dei dipendenti.

LMS per la ricerca di talenti

I sistemi di gestione per l'apprendimento sono anche strumenti utili per identificare i migliori talenti e i maggiori rischi. Questi compiti possono essere completati tramite esami che avvengono all'interno dell'LMS. L'automazione gioca un ruolo fondamentale nel trasformare questi compiti ad alto rendimento in attività a basso costo.

Esempio di LMS per la ricerca di talenti

L'azienda del settore immobiliare Online Mortgage Advisor mette in collegamento i clienti che cercano un mutuo con gli esperti giusti. 

Ogni esperto a cui indirizzano un cliente deve essere adatto alla situazione specifica del cliente. Quindi, Online Mortgage Advisor recluta, forma e gestisce specialisti in varie aree del settore.

I clienti che si rivolgono a loro variano in base alle esigenze specifiche:

  • Lavoratori autonomi.
  • Cattivi pagatori o persone con limitata storia creditizia.
  • Altri casi con situazioni reddituali o creditizie complesse.

La necessità di garantire sempre al cliente la migliore consulenza per le sue necessità ha infine portato Online Mortgage Advisors a Easy LMS.

I cambiamenti nei test e nella certificazione dei livelli di conoscenza dei broker si sono rivelati la chiave mancante. Utilizzando Easy LMS con l'add-on Academy, i broker potevano essere sistematicamente testati in aree cruciali. I migliori talenti di ogni nicchia potevano quindi essere indirizzati ai clienti per cui erano più adatti.

Inoltre, questo processo ha consentito all'azienda di espandere i suoi corsi a nuovi broker. Le funzionalità Esami e Certificati sono state applicate tramite test per le esigenze specifiche di alcuni gruppi di clienti. Questo ha significato una più rapida identificazione dei broker giusti per ogni segmento di clientela.

Valutazione delle abilità e test delle conoscenze

Optimized learning systems make it easier to determine what skill gaps exist in an organization

I sistemi di apprendimento ottimizzati rendono più semplice individuare le lacune nelle competenze presenti in un'organizzazione. I formatori e i consulenti devono essere in grado di capire dove occorre concentrare gli sforzi. Solo con strumenti ben organizzati (gli LMS) è possibile svolgere questo compito su larga scala.

Esempio di valutazione delle abilità e test delle conoscenze

Logo HalmexHALMEX ha iniziato a usare Easy LMS per organizzare la valutazione delle performance dei dipendenti. I dipendenti desideravano avere informazioni più approfondite su aree specifiche delle loro performance.

Prima del passaggio a un processo LMS, erano presenti problemi con la perdita di dati e lunghi processi. Inoltre, la mancanza di una raccolta dati significativa rendeva difficile restringere il campo di ciò che avrebbe potuto portare a una crescita delle prestazioni.

L'abbonamento a Easy LMS ha consentito a HALMEX di individuare le lacune esistenti nelle conoscenze e di affrontarle.

Perché usare degli LMS per la formazione?

Una volta in azione, i sistemi di management per l'apprendimento possono risolvere un'ampia gamma di problemi. Considerando gli esempi reali di cui sopra e altri, possiamo elencare alcuni vantaggi che producono costantemente risultati eccezionali.

Creazione facilitata dei corsi

I template e gli strumenti di editing integrati rendono possibile creare corsi professionali e accurati senza alcuna conoscenza tecnica necessaria. Ogni coach o formatore può rispondere rapidamente e professionalmente a qualunque nuova opportunità formativa o richiesta di qualità.

Semplice coinvolgimento degli studenti

Le funzionalità di un LMS includono strumenti per il coinvolgimento degli studenti, come la possibilità di aggiungere video, podcast e gamification per incoraggiare l'interazione. Vogliamo stimolare l'azione da parte degli studenti perché apprendano il massimo dalla formazione. Il coinvolgimento migliora la ritenzione delle informazioni. [1] Inoltre puoi utilizzare le analisi per scoprire quali materiali formativi all'interno del tuo LMS risultano più coinvolgenti. 

Esperienza personalizzata

Gli LMS ti offrono gli strumenti di cui hai bisogno per segmentare le esperienze formative per gruppi. Team e dipartimenti diversi possono avere esigenze diverse, che possono essere affrontate in modi radicalmente differenti all'interno della stessa infrastruttura. 

Risparmi in termini di tempo

Un LMS può aiutarti a risparmiare tempo

Sappiamo bene quanto il tempo sia importante per i formatori e i consulenti professionisti. E una delle loro maggiori preoccupazioni è se il nuovo strumento finirà per fargli guadagnare o perdere tempo. 

Un LMS può aiutarti a risparmiare tempo e affrontare tutte le esigenze dei tuoi clienti grazie a:

  • Template preimpostati.
  • Flussi di lavoro automatizzati.
  • Report e analisi automatizzati.

In parole povere, si ottengono risultati migliori in meno tempo. L'investimento iniziale presto si ripaga da solo.

Formazione accessibile

Gli LMS offrono un ambiente di apprendimento più accessibile. Un LMS basato su web può essere utilizzato ovunque sia presente una connessione internet e un dispositivo minimamente moderno. Questo permette a tutti gli studenti di:

  • Decidere dove imparare.
  • Avere l'opportunità di studiare dove e quando vogliono o possono.
  • Imparare al proprio ritmo.

Analisi dei dati

Le soluzioni LMS sono equipaggiate con strumenti di analisi dei dati. Inoltre in genere offrono opportunità aggiuntive attraverso le integrazioni. Le funzionalità di analisi dei dati degli LMS sono progettate per offrire ai formatori e ai consulenti la possibilità di realizzare miglioramenti precisi basati sui dati. Puoi adattare diverse iterazioni di un programma formativo o interi programmi formativi sulla base del loro valore dimostrato. 

Standard formativi aggiornati

Le soluzioni software LMS vengono continuamente aggiornate per essere conformi agli standard dell'industria. Facendo la scelta giusta per il tuo LMS, non devi preoccuparti di non essere al passo con la concorrenza.

Centralizzazione dei dati

Le piattaforme LMS includono funzionalità di sicurezza

Puoi controllare tutti i tuoi materiali formativi e le informazioni dei clienti in una location sicura e centralizzata. Organizzare e aggiornare i tuoi dati ogni volta che ne hai bisogno è facilissimo. Puoi anche personalizzare i tuoi report per massimizzare l'efficienza dei tuoi dati.

Sicurezza dei dati

La sicurezza dei dati è fondamentale per:

  • La conformità legale.
  • La fiducia di clienti e investitori.
  • La continuità operativa.

Quando inserisci così tanti dati chiave in un singolo spazio (i tuoi sistemi di apprendimento), il rischio di una violazione riuscita è significativamente più alto. Che senso ha cercare di massimizzare le prestazioni, se allo stesso tempo si rischia così tanto?

Queste preoccupazioni sono il motivo per cui le piattaforme LMS sono dotate di sistemi di sicurezza integrati. Di solito sono anche progettate per essere completamente conformi alle normative locali. Le normali misure di sicurezza e conformità standard del settore includono:

  • Conformità al GDPR.
  • Conformità CCRP [2].
  • Criptazione end-to-end.
  • Autenticazione a più fattori.
  • Biometria opzionale.
  • Controlli di accesso a fiducia minima.
  • Aggiornamenti e risoluzione dei bug regolari.

Conquista il successo con Easy LMS: la soluzione salva-tempo definitiva per i formatori

Con Easy LMS puoi ricreare successi simili a quelli che abbiamo appena elencato! Come hai visto, ci sono molti casi d'uso altamente specifici in cui il giusto LMS può portare a notevoli risparmi di tempo e denaro. Easy LMS è stato creato per consulenti e formatori proprio con in mente questi due obiettivi.

Se sei un consulente che desidera combinare la formazione online con quella faccia a faccia, Easy LMS è l'LMS salva-tempo numero 1. Puoi formare diversi clienti contemporaneamente senza il fardello di compiti amministrativi extra! Devi solo concentrarti su ciò che conta davvero. Imposta il tuo account e crea la tua formazione. Scegli la strada più facile!

Se vuoi scoprire come funziona per il tuo caso specifico, puoi prenotare una demoiscriverti oggi per una prova gratuita!

Risorse utili

  1. Report Indegene
  2. Socra

Domande frequenti

  • Cos'è un sistema di management per l'apprendimento (LMS)?
    Un sistema di management per l'apprendimento (LMS) è una piattaforma software per la creazione e la gestione di sistemi di apprendimento. Un LMS è un centro per la creazione, la distribuzione, la valutazione e il reporting di contenuti di apprendimento. Tali software sono utilizzati in tutti i settori per automatizzare un'ampia gamma di attività e migliorarne l'efficienza.
  • Quali sono i principali utilizzi degli LMS?
    I principali esempi di casi d'uso degli LMS sono: - Onboarding dei dipendenti. - Servizi di consulenza e formazione online per i clienti. - Conformità e certificazione. - Ricerca di talenti. - Valutazione delle competenze e test delle conoscenze. Ci sono molti altri casi d'uso che sono in genere strettamente correlati alle attività elencate sopra.
  • Quali sono le principali funzionalità degli LMS?
    - Costruttore di esami. - Costruttore di corsi. - Facile navigazione tra i diversi strumenti per l'apprendimento. - Certificazione. - Gestione degli admin. - Personalizzazione e branding. - Gamification. - Integrazioni. - Analisi e report.

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