A lista completa de vantagens e desvantagens de cursos online

Vantagens dos cursos online

Vantagem 1: Maior retenção de conhecimento

O objetivo de cada curso é que as informações fornecidas sejam retidas. De acordo com um artigo de Arkorfull Holmes e Gardner (2006) [recurso 1], os cursos online são um ótimo meio para atingir esse objetivo. Pesquisas indicam que o aprendizado online aumenta a eficácia do conhecimento, facilitando o acesso a uma enorme quantidade de informações. Leia mais sobre a eficácia do aprendizado online em nosso artigo 'O ensino online é tão bom quanto o presencial?'.

Os cursos online podem ser feitos sob medida

Os cursos online facilitam a retenção de conhecimentos para seus funcionários porque você pode fazê-los sob medida e levar em conta as diferenças individuais de cada um. Alguns funcionários, por exemplo, podem preferir se concentrar em certas partes do curso, enquanto outros preferem revisar o curso inteiro. Mas como você acompanha as necessidades individuais? Perguntando, é claro. Você também pode criar um curso básico para acompanhar os resultados e identificar lacunas de conhecimento. Com base nestas informações, você pode criar vários cursos individuais feitos sob medida, o que resulta em uma equipe bem instruída e que pode se sobressair em suas funções.

Vantagem 2: Maior receita por funcionário

Pesquisas [recurso 2] mostram que um programa de treinamento abrangente leva a uma receita 218% maior por funcionário. Para manter-se atualizado com as melhores práticas e desenvolvimentos em sua indústria, o funcionário médio precisa dedicar cerca de 1% de seu tempo por semana ao treinamento. Isso se traduz em 4,8 minutos de treinamento por dia. Não muito, certo? Adaptar o treinamento presencial regular a este período de tempo é algo impossível. O aprendizado online é uma alternativa eficiente. Ela permite um estilo chamado microaprendizado. Assim, um funcionário pode iniciar e concluir um curso em um período rápido de cinco a dez minutos.

Vantagem 3: Flexibilidade para escolher onde e quando

Seus funcionários podem fazer um curso em seu próprio ritmo, em sua casa e em seu tempo livre. Assim, seus funcionários não são obrigados a se ajustar a uma programação que não funciona para eles. Eles podem ajustar seu programa de estudo à sua situação. Por exemplo, pessoas que acordam cedo podem começar o curso cedo de manhã, enquanto pessoas que se concentram melhor à noite podem aproveitar sua última hora de trabalho para iniciar um curso. Efeito colateral positivo: você será menos distraído por seus colegas de curso (mas talvez mais por sua família ou amigos 😉, veja as desvantagens a seguir).

Se você tem uma organização internacional, o argumento da flexibilidade é uma grande vantagem. Ele reduz o tempo de viagem (e as despesas) para seus funcionários.

Cursos online cortam despesas adicionais

Vantagem 4: Redução de custos

Imagine que você precisa administrar o treinamento para a uma organização de 100 funcionários. Ao oferecer um curso online ao invés de treinamento presencial, você evita os seguintes gastos:

• Contratação de um treinador externo por vários dias. Não se pode treinar todos os funcionários ao mesmo tempo.
• Despesas de viagem do instrutor externo.
• Despesas de viagem de seus funcionários (se eles estiverem em locais diferentes).
• Horas não trabalhadas por seus funcionários. Segundo a Chapman Alliance [recurso 3], meio dia de treinamento tradicional é equivalente a uma hora de curso de e-learning.
• Materiais impressos e um local físico para recebê-los.
• Não precisamos fazer as contas para mostrar que o preço é uma enorme vantagem dos cursos online. 

Vantagem 5: Atualize facilmente o conteúdo

O mundo ao nosso redor está mudando rapidamente. As leis estão sendo ajustadas, a legislação muda constantemente e pesquisas são refutadas. É por isso que livros e artigos rapidamente se tornam desatualizados. A substituição de materiais impressos e manuais de tempos em tempos é uma operação de alto custo. A atualização de cursos online não é. É claro que isso leva tempo. Mas as mudanças que você faz em qualquer de seus conteúdos estão imediatamente disponíveis para seu público de aprendizagem em qualquer parte do mundo.

Vantagem 6: Mais informações sobre o desempenho

Você pode criar um curso online em um sistema de gestão de aprendizagem. Estes sistemas oferecem a opção de testar seus funcionários durante e após o curso online. Estas provas lhe permitem avaliar se o nível de conhecimento deles aumentou. Ao mesmo tempo, as taxas de aprovação e reprovação lhe dão uma visão sobre quais pontos precisam de mais atenção.

Desvantagens dos cursos online

Desvantagem 1: Requer autodisciplina e capacidade de gerenciamento de tempo

Com grande liberdade, vem com grande responsabilidade. Algumas pessoas podem lidar com ela e outras não. Fazer um curso online requer autodisciplina para programar tempo para completar o treinamento. Isso significa que você tem que fazer disso uma prioridade e não deixar que outras atividades interfiram. Isso pode ser difícil se você tiver uma lista interminável de afazeres diários.

Desvantagem 2: Menos controle sobre a cola

As evidências científicas sobre a cola não levam a conclusões tão claras

Nosso pressentimento é que os exames online são mais suscetíveis à cola. As evidências não são tão claras sobre este tópico. Por exemplo, a pesquisa de Watson (2010) [recurso 4] e Stuber-McEwen (2009) [recurso 5] mostrou o resultado oposto, enquanto Lanier (2006) [recurso 6] confirmou nosso sentimento instintivo. Qual é a verdade? Deve estar em algum lugar no meio. Os participantes que estão inclinados a colar irão colar, quer participem de um curso online ou de um treinamento tradicional. O fato é que os sistemas de gerenciamento de aprendizagem online de hoje impedem a cola de maneira muito melhor do que há dez anos.

Desvantagem 3: A comunicação com o instrutor é frequentemente limitada

Os cursos online reduzem ao mínimo a interação entre os instrutores e os participantes. Para alguns, ter um instrutor, atenção pessoal e discussões com colegas são essenciais para assimilar novas informações. Estes aspectos dão vida ao conteúdo do aprendizado. A necessidade destas coisas depende um pouco de sua geração. A pesquisa [recurso 7] indica que a geração baby boom gosta do treinamento na empresa, mas os millennials, que nasceram e foram criados com a internet, não se importam em fazer cursos online. Eles não perdem o contato com instrutores e colegas.

Desvantagem 4: Não é adequado para todos os tópicos

Ninguém quer ter uma cirurgia realizada por um cirurgião que aprendeu a fazer suturas através de um curso online 😉. Alguns tópicos, como normas de segurança e informações sobre produtos, se prestam mais naturalmente ao e-learning do que outros. O conteúdo repetitivo, especialmente para novos funcionários em um ambiente de alta rotatividade, é ideal para o e-learning.

Além do assunto, é importante considerar os níveis de motivação de seus funcionários. Nem todos os funcionários têm vontade de fazer cursos obrigatórios. Se você eliminar o treinador, pode ficar mais difícil para alguém com baixa motivação começar ou terminar um curso. Por este motivo, criar materiais motivadores para seus funcionários torna-se mais importante do que nunca com o aprendizado online.

Desvantagem 5: Vista cansada

Passar horas em um computador ou tablet sem nenhuma pausa pode arruinar sua visão [recurso 8]. Além disso, problemas de costas podem se tornar um problema sério. É bastante compreensível que você não estará ansioso para ler de uma tela novamente se já tiver passado o dia inteiro atrás do computador.

Distração fora do escritório é uma ameaça potencial à sua produtividade

Desvantagem 6: Possibilidade de distração

Você pode ignorar seu colega fazendo barulhos com a boca, mas é um pouco mais difícil ignorar seu filho que grita, uma série popular da Netflix ao fundo, o cheiro de café, ou aquela pilha de roupa suja na sua casa. A distração fora do escritório é uma ameaça potencial à sua produtividade. Mas isso certamente depende de seu estilo de aprendizagem. Se você quiser que seus participantes façam o curso inteiro de uma vez, a distração ocorrerá mais rapidamente do que se você permitir um estilo de microaprendizagem. Pesquisas [recurso 9] mostram que o microaprendizado ajuda a diminuir a distração.

Então, o que vem a seguir?

Os cursos online substituirão completamente o treinamento in-company ou o treinamento presencial? Não necessariamente. Os cursos online não são adequados para cada organização, pessoa ou tópico. E ainda podemos acresentar que as pessoas precisam do contato humano.

Se você está pensando em substituir o aprendizado tradicional por treinamento online, então pondere cuidadosamente seu público e treinamento em relação a esta lista de vantagens e desvantagens. Escreva seu objetivo e caso específico. Faça um tour pelo produto de vários fornecedores de LMS. O Easy LMS é um dos sistemas que você pode experimentar. Com o Easy LMS, você pode criar e gerenciar cursos de treinamento eficazes, provas desafiadoras, e certificados personalizados. Inclui uma excelente ferramenta de análise e opções de automação.

Recursos úteis

1) CiteSeerX
2) e-Learning Industry
3) Chapman Alliance
4) University of West Georgia
5) University of West Georgia
6) Taylor & Francis online
7) Training Magazine
8) Fast Company
9) The Harvard Gazette

Perguntas frequentes